Программное обеспечение Microsoft Word для редактирования текстов столкнулось с необычной технической неполадкой, которая привела к неожиданному удалению файлов вместо их сохранения, как выявило исследование, проведенное Bleeping Computer.
Корпорация Microsoft подтвердила существование этой проблемы, указав, что в определенных редких обстоятельствах, особенно когда пользователь закрывает файл и принимает запрос о сохранении изменений, программа по ошибке может уничтожить документ. Кроме того, вероятность такой ошибки возрастает, если при сохранении файла укажут его тип с использованием прописных букв в расширении, таких как .DOCX или .RTF. Проблема, как подчеркивают в Microsoft, ограничивается только пользователей версии Microsoft 365 программы Word, обозначенной номером 2409 и обновлением 18025.20104.
В ожидании устранения неполадки компания рекомендует пользователям сохранять текстовые файлы вручную. Как альтернативное временное решение предлагается использовать более старую версию текстового редактора до момента выхода обновления, устраняющего эту проблему.