Некоторые клиенты Сбербанка жалуются на “несанкционированные списания денежных средств с карт”. Недовольства связаны с тем, что незнакомые люди совершают покупки в интернет-магазинах с их банковских карт. При этом код подтверждения владельцу карты не приходит.
Почему могут списываться деньги с карты без ведома владельца
Существует несколько возможных причин автоматического списания средств с банковских карт Сбербанка без ведома клиентов:
- Подписки и регулярные платежи. При оформлении различных подписок (СберПрайм, онлайн-кинотеатры, облачные сервисы хранения данных и т.д.) клиент может предоставить реквизиты карты для регулярных списаний. Если не отказаться от такой подписки, списания будут происходить автоматически.
- Сайты и сервисы "единичного входа". Иногда для оплаты на сайте достаточно ввести данные карты один раз, что дает возможность списывать средства регулярно.
- Вредоносные программы и вирусы. Мошенники используют различные вирусы и трояны для сбора платежных данных жертвы. При зараженном устройстве злоумышленники могут осуществлять платежи от вашего имени.
- Скимминг и утечка данных из компрометированных онлайн магазинов. Мошенники крадут реквизиты карт, используя различные технические способы и утечки баз данных платежных систем.
Скимминг - вид мошенничества с банковскими картами, при котором злоумышленники устанавливают на банкомат специальные устройства для копирования данных с магнитной полосы карты
Чтобы избежать рисков, нужно регулярно контролировать расходы по карте, использовать безопасные сайты для покупок, следить за антивирусной защитой устройств и ответственно относиться к вводу реквизитов карты в сети.
Как защитить средства на счету от автоматического списывания?
Чтобы избежать списаний средств без вашего подтверждения, рекомендуется:
- Установить лимиты на суммы операций по карте, использовать одноразовые/виртуальные карты.
- Включить услуги оповещения банка о каждой транзакции.
- При подозрениях на мошенничество незамедлительно заблокировать карту.
- Использовать интернет с осторожностью, проверять безопасность сайтов.
- Следить за актуальностью антивирусных программ на всех устройствах.
ТОП-3 совета для безопасности банковских карт
Соблюдая меры безопасности при использовании банковских карт, можно минимизировать риски хищения средств и защитить свои финансы.
В последнее время участились случаи мошеннических операций по банковским картам — деньги "списываются" без ведома владельцев. К сожалению, полностью избежать риска невозможно, однако можно принять меры для защиты своих средств.
Во-первых, рекомендуется установить лимиты на суммы операций через интернет-банк и мобильное приложение. Для этого в Сбербанк Онлайн перейдите в раздел "Настройки" выбранной карты, далее — "Лимиты и ограничения" и задайте максимальные суммы на покупки онлайн, с которых будет запрашиваться дополнительное подтверждение.
Во-вторых, полезно включить оповещения о каждой транзакции — СМС или push-уведомления. Тогда вы сразу узнаете о подозрительных операциях по карте и при необходимости заблокируете её.
Наконец, следите за безопасностью устройств, с которых пользуетесь интернет-банкомом — своевременно устанавливайте антивирусное ПО и обновления.
Соблюдая эти простые рекомендации, можно существенно снизить риск списания денег без вашего ведома.
В связи с ростом интернет мошенничества, Сбербанк предлагает полезные настройки для защиты денежных средств на банковских картах.
В приложении "Сбербанк Онлайн" для каждой карты доступен раздел "Лимиты и ограничения". Там можно управлять настройками для покупок в интернете.
Для повышенной защиты рекомендуется полностью отключить опцию "Покупки в интернете без подтверждения SMS-кодом - тогда любая онлайн транзакция будет дополнительно подтверждаться одноразовым паролем.
Если же вы не планируете вообще пользоваться картой для интернет покупок, можно отключить "Покупки в интернете" совсем.
Особенно внимательными к этим настройкам стоит быть пожилым людям, а также в отношении кредитных карт. Ведь в случае списания средств мошенниками, возникнут непосильные долговые обязательства.
Уделив пару минут настройкам онлайн безопасности Сбербанка, можно спокойно пользоваться картами и не опасаться хищения денег.
