Фото: vesti42.ru
По итогам января-марта число жалоб, поступивших финансовому регулятору на работу микрофинансовых компаний, увеличилось более чем на 47%.
Большая часть обращений касается возврата оплаты за дополнительные опции, оформленные вместе с займом. Кроме того, клиенты МФО сообщают о проблемах при запросе сведений о начислениях, размере непогашенного долга и произведенных платежах. В ЦБ отметили, что на увеличение количества претензий повлияли и компании, обещающие помощь со списанием долгов.
После получения денег подобные структуры нередко перестают выходить на связь либо направляют клиентам типовые бланки документов.
Ранее издание FinFeel опубликовало статью о том, что россиянам раскрыли секрет, у каких сотрудников зарплаты растут быстрее.
