WB Кошелек — это виртуальная копилка, предназначенная специально для совершения покупок на маркетплейсе Wildberries. Инструмент появился недавно и у него есть как преимущества, так и свои подводные камни. Наиболее популярный вопрос в сети, касающийся кошелька WB — вывод с него денег. Рассказываем обо всем в нашем обзоре.
Пополняют WB Кошелек с помощью переводов через Систему быстрых платежей (СБП) с любой банковской карты. Комиссии за переводы и хранение денег на виртуальном счете не взимаются.
Кошелек может быть двух типов: анонимный и подтвержденный. Анонимный присваивается всем пользователям Wildberries по умолчанию. Подтвержденный кошелек доступен тем, кто идентифицировал свою личность через портал Госуслуг — процесс занимает пару кликов.
На подтвержденном кошельке можно хранить до 60 000 рублей, тогда как лимит анонимного составляет 15 000 рублей. Также подтвержденный кошелек позволяет совершать покупки на сумму до 200 000 рублей в месяц против 40 000 рублей для анонимного. Но есть и свои подводные камни, о которых расскажем позже.
Верифицированный WB Кошелек дает возможность беспрепятственного вывода средств со счета обратно на карту, с которой они были пополнены. Перевод, по заявлениям Wildberries Банка, может длиться до 5 дней, хотя на практике зачастую происходит гораздо быстрее.
Если покупатель принял решение вернуть товар, деньги за него автоматически возвращаются на баланс WB Кошелька. Затем средства могут быть использованы для новых покупок или выведены на основной счет по желанию пользователя.
Как открыть кошелек на Wildberries
Как открыть кошелек Wildberries?
- Войдите в свой аккаунт на сайте или в мобильном приложении.
- В разделе «Кошелек» нажмите кнопку «Пополнить кошелек».
- Кошелек будет автоматически создан при первом пополнении.
Теперь вы можете пополнять свой кошелек переводами с банковских карт или другими удобными способами.
Преимущества использования кошелька Wildberries перед другими способами оплаты:
- Быстрая оплата заказов в один клик без необходимости вводить данные карты.
- Повышенная безопасность, так как ваши платежные данные надежно защищены.
- Возможность совмещать оплату из кошелька с различными скидками и бонусами.
- Отслеживание истории платежей в личном кабинете.
- Простота пополнения кошелька удобным для вас способом.
Для дополнительного удобства можно пройти верификацию через Госуслуги. Это откроет более высокие лимиты по сумме хранения средств и ежемесячным расходам, а также позволит выводить деньги обратно на карту.
Скидка 2% на Wildberries: что скрывается за заманчивым предложением?
Предложение Wildberries о скидке в 2% при оплате через WB Кошелек может показаться привлекательным, но за этим скрываются некоторые подводные камни.
Во-первых, для получения скидки необходимо открыть анонимный электронный кошелек в «Вайлдберриз Банке», что фактически делает вас клиентом банка. Вы дадите согласие на обработку персональных данных, включая номер телефона, который может использоваться для рекламных рассылок. Если авторизоваться через «Госуслуги», то в базе банка окажется больше данных.
Во-вторых, операции по анонимному кошельку ограничены суммами: 15 000 рублей без идентификации и 60 000 рублей с упрощенной идентификацией через «Госуслуги». Это означает, что скидка 2% доступна только для недорогих покупок.
В-третьих, нет гарантии, что скидка будет действовать постоянно. Ее цель — привлечь клиентов в банк и получить согласие на обработку данных. После достижения этой цели мотивация предоставлять скидку может исчезнуть.
Несмотря на заманчивость предложения, стоит внимательно взвесить все риски и ограничения, связанные с открытием WB Кошелька ради получения скидки 2% на Wildberries.
Удобные альтернативы для оплаты покупок на Wildberries
Рассмотрим самые популярные и удобные из них.
Оплата через Систему Быстрых Платежей (СБП)
СБП позволяет мгновенно переводить деньги между банками по номеру телефона или QR-коду. Оплата заказов на Wildberries через СБП рассмотрим процесс:
- При оформлении заказа выберите способ оплаты «СБП по QR-коду».
- Отсканируйте QR-код в своем мобильном банке или введите реквизиты вручную.
- Подтвердите перевод средств на указанную сумму заказа.
Преимущества: мгновенное зачисление платежа, не требуется вводить данные карты.
Оплата банковской картой
Традиционный и весьма популярный способ. Wildberries принимает к оплате карты Visa, Mastercard, Мир и некоторых других платежных систем:
Плюсы: быстрая оплата, можно сохранить данные карты для будущих покупок, различные бонусные программы.
Простой способ вывести средства с кошелька Wildberries
Иногда может возникнуть необходимость вывести оставшиеся на счету средства. Вывод денег с кошелька Wildberries возможен только для верифицированных пользователей, которые прошли процедуру идентификации через портал «Госуслуги».
После подтверждения личности выводить средства можно следующим образом:
- Войдите в личный кабинет на сайте или мобильном приложении Wildberries.
- Перейдите в раздел «Кошелек».
- Нажмите кнопку «Вывести средства».
- Выберите карту, на которую хотите перевести деньги. Обычно это та же карта, с которой вы пополняли кошелек.
- Укажите сумму для вывода и подтвердите операцию.
Вывод средств осуществляется безвозмездно и без комиссий. По заявлению Wildberries Банка, перевод может занять до 5 рабочих дней, однако на практике деньги, как правило, поступают на карту гораздо быстрее - в течение нескольких часов.
Если вы вернули товар на Wildberries, деньги за него автоматически зачисляются обратно на ваш кошелек. Их также можно вывести на карту по вышеописанному алгоритму.
Решение проблем при выводе средств с кошелька Wildberries
Порой пользователи сталкиваются с трудностями при попытке вывести деньги со своего кошелька на Wildberries. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:
- Проверьте правильность введенных реквизитов.
Перейдите в настройки личного кабинета — раздел «Личные данные» — «Реквизиты». Убедитесь, что указаны верные данные банковской карты, на которую планируете выводить средства. Для карт Сбербанка можно скопировать реквизиты прямо в интернет-банке.
- Совпадают ли ФИО?
Фамилия, имя и отчество, указанные в реквизитах карты, должны в точности совпадать с данными, которые вы вводили при регистрации на Wildberries. Малейшие расхождения могут стать причиной отказа в выводе.
- Обратитесь в службу поддержки.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь со службой поддержки Wildberries. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или в официальных соцсетях. Также можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-7505 и дождаться ответа живого оператора.
- Опишите проблему максимально подробно.
Когда дело дойдет до общения с представителем службы поддержки, опишите возникшую проблему как можно более детально. Приложите скриншоты при необходимости. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее и эффективнее ваш вопрос будет решен.
Вывод средств со счета — стандартная процедура, однако иногда случаются сбои. Следуя этим рекомендациям, вы сможете оперативно устранить любые проблемы данного рода.
